Appelé également call center, le centre d’appel a pour objectif de traiter les appels sortants dans le cadre d’une démarche de prospection. Il est composé de nombreuses stations de travail téléphoniques. A leurs têtes se trouvent des personnes...
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Lire la suiteProspection BtoB: Le marketing BtoB est une démarche marketing entre deux entreprises ; on parle de Business to Business. La prospection BtoB répond à certaines particularités notamment au niveau de la démarche de fidélisation. La fidélisation a...
Lire la suiteLe taux de conversion de prospects en clients a pour objectif d’apprécier la performance de votre activité Il est calculé de la façon suivante : = (nombre d’achats ou nombre de complétion d’un formulaire…/ nombre de visiteurs) x 100. C’est le...
Lire la suiteLe lead nurturing est une démarche qui a pour objectif de préserver, continuer à qualifier, solidifier la relation avec vos prospects. L’idée est d’alimenter la relation avec le futur client, en le nourrissant d’informations pour l’éduquer...
Lire la suiteLe régime fiscal EHPAD concerne les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes, autrement dit des maisons de retraite. Les établissements de service peuvent bénéficier de nombreux avantages fiscaux. Qu’est-ce que...
Lire la suiteUn commercial est une personne qui a pour objectif de démarcher des clients pour vendre des produits d’une entreprise. Dans le cadre de la démarche de prospection commerciale ils passent souvent beaucoup de temps pour mener à bien leurs objectifs...
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